de R$ 890,00 por
R$ 197,00
/ano
- Software completo
- Atendentes ilimitados
- Conversas ilimitadas
- Funciona em grupos
- Compatível com Windows
Automatizar o seu atendimento ficou mais fácil!
O software oferece mult-atendimento diretamente no WhatsApp com operadores e departamentos ilimitados, sem cobranças extras.
O software completo para escalar o seu atendimento no WhatsApp com vários atendentes
Crie um menu inicial com todos os departamentos
Inicie a automatização do seu atendimento com a ferramente de melhor custo x benefício do mercado.
Chega de gastar dinheiro com mensalidades caras e limitadas. Com o Smash, você possui acesso ilimitado a todos os recursos do programa, sem nenhum tipo de custo extra.
Principais funcionalidades do produto
Recursos indispensáveis para escalar times de atendimento
Números ilimitados
Você pode usar 1, 2, 5 ou mais números de WhatsApp em simultâneo. Recurso exclusivo!
Atendentes simultâneos
Crie e gerencie quantos usuários desejar, sem limites. Crie, apague e edite sem limitações.
Envie/Ouça áudios
Cada atendente pode enviar e ouvir áudios enviados aos clientes de forma independente.
API de envio
Envie mensagens através da API nativa. Ideal para envio massivo, notificações etc.
Departamentos (filas)
Crie quantos departamentos desejar e associe usuários específicos para serem encaminhados na hora do atendimento.
Multimídia
Envie arquivos e documentos da mesma forma que utiliza no WhatsApp Web.
Grupos de Whatsapp
Funcionalidade exclusiva permite responder clientes diretamente em grupos de WhatsApp.
Webhook
Permite enviar mensagens recebidas/enviadas diretamente para um endpoint. Ideal para criar chatbot e integrar IA como ChatGPT.
Modo de funcionamento
Veja como funciona o acesso do software por outros atendentes
Acesso pelo Tunnel
Uma tecnologia que permite acesso de forma rápida e fácil para qualquer colaborador acessar de computador ou celular.
Rede local/VPS
Ideal para equipes que trabalham no mesmo ambiente. Com o software em funcionamento, basta acessar de qualquer dispositivo conectado a mesma rede.
Como os operadores acessam um software que fica instalado?
O software é como qualquer outro, a diferença é que ele usa uma tecnologia chamada de Tunnel, que possibilita o acesso de outras pessoas por um endereço URL gerado pelo programa.
Isso possibilita que um operador (atendente) acesse de qualquer dispositivo.
A tecnologia Tunnel não é uma VPN ou Proxy, ela funciona somente dentro do programa de forma isolada do computador que está rodando o software.
Dashboard simplificada
Tenha acesso a todas as funções de maneira simplificada. Em poucos cliques qualquer membro da sua equipe já começa a realizar atendimentos de forma rápida e fácil.
O melhor custo benefício do mercado
Compare e comprove a diferença entre as soluções disponíveis no mercado
Vários operadores no mesmo WhatsApp agora!
A ferramenta que possibilitará a personalizar o atendimento da sua empresa.
Dúvidas frequentes
As principais dúvidas de nossos clientes
O software desenvolvido para plataforma Windows que permite criar e gerenciar diversos atendentes em um único número de WhatsApp.
Após instalar o software no local desejado, usando uma licença de uso, você vai estar pronto para utilizar todas funções do sistema.
Criação de atendentes (usuários), departamentos, gerenciar números, tudo em uma dashboard intuitiva.
Com o software rodando, na plataforma desejada, qualquer pessoa vai conseguir acessar o painel com seu próprio login e senha, e usar todos recursos conforme configurado por você (administrador).
O software é compatível sistema operacional Windows (testado somente nas versões mais recentes v10+).
Também é compatível com Windows server (v12+).
Depois de instalar e executar, você vai definir qual IP o sistema vai trabalhar.
Se for em rede local, basta inserir o IP do seu computador.
Se o acesso for externo, você precisa definir o seu IP WAN ou DNS específico.
Em servidores VPS, basta inserir o IP do servidor.
É preciso realizar a liberação da porta 3000 caso o acesso seja externo.
Em servidores VPS, é preciso verificar com a equipe responsável sobre a liberação das portas, que muitas vezes é feita diretamente no firewall ou precisa de uma configuração extra no dashboard contratado.
Adquirindo sua licença, você vai poder instalar o programa em 1 dispositivo matriz (servidor).
A licença é necessária apenas no processo de configuração inicial, onde é definido o usuário administrador.
Após realizar essa configuração, os atendentes (operadores) serão gerados pelo administrador, não sendo necessário mais inserir uma licença.
Caso troque de equipamento, será preciso realizar a restauração da sua licença.
A mesma só pode ser usada 1 vez, em um único dispositivo (computador, notebook, servidor VPS) matriz.
Sim. Esse é o foco principal do sistema.
Além disso, você pode responder pessoas dentro de grupos do Whatsapp, criar departamentos, enviar e receber arquivos de mídia entre outros.
Também é possível usar mais de um número ao mesmo tempo, possibilitando adicionar diversas contas no mesmo sistema.
Não existe nenhuma limitação de quantidade.
É preciso ressaltar que grandes quantidades de atendentes ou atendimentos é preciso ficar atento a capacidade de processamento do seu dispositivo.
O software é operado diretamente no seu computador ou servidor VPS, e usa os recursos locais de memória, processamento e armazenamento.
É de sua responsabilidade gerenciar e operar o software, que não faz nenhum tipo de limitação de hardware e por tanto, não realiza nenhuma limitação de quantidade.
Após fazer sua inscrição e ter o pagamento confirmado, o sistema vai mandar todas as informações por email.
Você receberá todas as instruções para acessar os vídeos tutoriais e realizar o download do sistema.
Para qualquer dúvida, é só falar com nossa equipe.
Após a compra, você terá 3 meses de suporte gratuito.
O suporte é limitado a usabilidade do sistema e instalação. Não realizamos suporte para liberação de portas ou qualquer outro tipo de configuração local relacionada a seu hardware, que não seja ligada diretamente ao software.
Você receberá atualizações de maneira ilimitada. Sempre que houver uma atualização, você vai conseguir baixar e atualizar sem problemas.
O suporte é limitado a quantidade de 90 dias (3 meses).
Após esse período, é preciso entrar em contato com nossa equipe para analisar sua demanda.
Todo material necessário para uso completo do sistema é disponibilizado de maneira digital e permanente. Nenhum esforço extra será necessário.